Helaas blijkt het in toenemende mate te gebeuren dat patiënten een afspraak maken
maar niet op de afgesproken tijd verschijnen. Hiermee gaat onnodig spreekuur tijd
verloren. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten die ook
graag een afspraak willen maken.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u (het liefst 24 uur) van
tevoren de afspraak af te zeggen. Bij niet verschijnen zonder bericht krijgt u in uw
medisch dossier een aantekening NVZB (Niet Verschenen Zonder Bericht).
Wanneer u in de toekomst vaker niet verschijnt op een afspraak, een afspraak
vergeet of niet tijdig afzegt, kunnen wij een no show tarief in rekening brengen. Dit
geldt voor het niet nakomen van afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner en
assistente.
Het tarief dat wij hanteren voor een no show is 20 euro voor een enkel consult van
10 minuten. Voor een langer consult rekenen wij 40 euro. Consulten bij
praktijkondersteuners zijn altijd langere consulten.
Omdat er geen zorg is verleend, wordt deze rekening niet door uw zorgverzekeraar
vergoed en dient u deze nota zelf te betalen.
Wij hopen dit tarief zelden of nooit in rekening te hoeven brengen. Ons primaire doel
is het terugdringen van het aantal personen dat niet op de afspraak verschijnt. Zo
kunnen we op die tijd een andere patiënt helpen en de wachttijden voor iedereen
korter houden.
U kunt uw afspraak 24 uur per dag afbellen. Kies in het keuzemenu 3 voor het
afzeggen van uw afspraak. Spreek dan de volgende gegevens in:
● naam
● geboorte datum
● datum van de afspraak
● met wie u de afspraak heeft.
Bedankt voor uw begrip.
Bình luận