Niet verschenen/ No Show beleid 2025

Helaas blijkt het in toenemende mate te gebeuren dat patiënten een afspraak maken

maar niet op de afgesproken tijd verschijnen. Hiermee gaat onnodig spreekuur tijd

verloren. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten die ook

graag een afspraak willen maken.

Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u (het liefst 24 uur) van

tevoren de afspraak af te zeggen. Bij niet verschijnen zonder bericht krijgt u in uw

medisch dossier een aantekening NVZB (Niet Verschenen Zonder Bericht).

Wanneer u in de toekomst vaker niet verschijnt op een afspraak, een afspraak

vergeet of niet tijdig afzegt, kunnen wij een no show tarief in rekening brengen. Dit

geldt voor het niet nakomen van afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner en

assistente.

Het tarief dat wij hanteren voor een no show is 20 euro voor een enkel consult van

10 minuten. Voor een langer consult rekenen wij 40 euro. Consulten bij

praktijkondersteuners zijn altijd langere consulten.

Omdat er geen zorg is verleend, wordt deze rekening niet door uw zorgverzekeraar

vergoed en dient u deze nota zelf te betalen.

Wij hopen dit tarief zelden of nooit in rekening te hoeven brengen. Ons primaire doel

is het terugdringen van het aantal personen dat niet op de afspraak verschijnt. Zo

kunnen we op die tijd een andere patiënt helpen en de wachttijden voor iedereen

korter houden.

U kunt uw afspraak 24 uur per dag afbellen. Kies in het keuzemenu 3 voor het

afzeggen van uw afspraak. Spreek dan de volgende gegevens in:

● naam

● geboorte datum

● datum van de afspraak

● met wie u de afspraak heeft.

Bedankt voor uw begrip.